2014年6月16日,在总经理办公室,柯总主持召开了领导小组会议。会议的其中一项议题是加强对销售部人员的产品知识技术培训,并制定了具体的专项培训方案和计划,发展和培养我们公司自己内部的培训师,是这次会议的亮点也是公司人力资源培训的一个新方向。
通过长期的销售实践,销售部越来越深入地意识到提升专业技能,为客户提供详细的讲解,使客户更具体地了解我们产品的性能和优势的重要性。总经理柯总一直非常重视培训的工作,此次结合销售部提出的培训需求,公司领导小组进行了讨论商定。
经过领导组讨论,最终制定了“专人培训、定期培训、训后考核”的培训方案,决定由技术部杨波作为销售部的产品知识培训的专职主持人。在新产品项目上,必要时安排研发部门介入培训,集众人所长,实现全面系统的培训。培训根据新老业务人员对产品知识掌握的情况,分成不同的级别进行培训,针对性强,能有效节省时间。在培训时间上,考虑到销售员常年驻外出差,人力资源部制定了培训时间方案,灵活机动。为进一步增强培训人员的知识掌握程度,结合柯总提出的“合格一个放行一个”的要求,培训结束后由人力资源组织统一安排考试及实践操作,以积极促进业务人员的学习能力,增强专业素质。
提高主持人的培训能力,逐步发展企业的内部培训师,是公司人力资源培训计划的一个新起点。作为销售人员也始终要以不断学习,不断提高,不断进步的态度,应对市场的瞬息变化,抓住市场机遇,迎接挑战。